Recientemente, HP cerró su sitio web oficial ruso en respuesta a las sanciones impuestas por Estados Unidos.

Los usuarios rusos no han podido obtener soporte oficial en línea de HP, incluidas descargas de controladores de hardware, descargas de software básico y soporte al cliente en línea.

Los usuarios que intenten acceder al sitio web original de HP Rusia serán redirigidos al sitio web oficial de Kazajstán. Kazajstán es un país de habla rusa pero no está en la lista de países de HP.

Antes de esto, HP había cerrado el sitio web oficial de Bielorrusia y los usuarios que lo visitaran también serían redirigidos al sitio web oficial de Kazajstán.

Incluso HP ha eliminado Rusia y Bielorrusia de las opciones de idioma y región en su sitio web oficial global. HP no notificó a los usuarios de Rusia y Bielorrusia con antelación sobre estas medidas.

En este sentido, el medio ruso CNews condenó a HP por no emitir ningún anuncio o notificación a los usuarios antes de cerrar el sitio web ruso, calificando su comportamiento de "disimulado".

HP puso fin por completo a su negocio en Rusia y Bielorrusia en 2022 y también renunció a mil millones de dólares en ingresos anuales.

Los medios extranjeros señalaron que después de que HP se retirara del mercado ruso, aunque la existencia de importaciones paralelas alivió el impacto en el mercado, la posición de liderazgo de HP en el mercado ruso de impresoras se vio cuestionada. En el tercer trimestre de 2022, la participación de mercado de HP cayó al 21%, mientras que la participación de Pantum de China aumentó del 16% antes de 2022 al 53% actual. La participación de Epson también aumentó un 22,1% y la empresa también conserva su sitio web oficial ruso y sus servicios de soporte.